หน้าร้านในมุมมองลูกค้า

หน้านี้คืออะไร

ก่อนจะแต่งหน้าร้านหรือเพิ่มสินค้า ควรรู้ก่อนว่าลูกค้าที่เข้าเว็บร้าน (เช่น my-store.ecenoww.com) จะเห็นอะไรบ้าง หัวข้อนี้พาไล่ดูทุกหน้าที่ลูกค้าใช้งานจริง

หน้าแรกและหน้ารายการสินค้า

หน้าแรกแสดง Hero (ภาพหลักของร้าน), ประกาศจากร้านค้า (ถ้าเปิดไว้), การ์ดหมวดหมู่สินค้า, สินค้าที่ลูกค้าเคยซื้อ (เฉพาะลูกค้าที่ล็อกอินและเคยซื้อ) และสินค้ายอดนิยม การเข้าดูหน้าแรกและเลือกดูสินค้าไม่ต้องล็อกอิน

หน้าสินค้า: ถ้ายังไม่เลือกหมวดหมู่จะเห็นแค่การ์ดหมวดหมู่ พอเลือกหมวดหมู่แล้วจะมีช่องค้นหาสินค้า ตัวกรองสถานะสต็อก (ทุกสถานะ / มีสต็อก / หมดชั่วคราว) และตัวเลือกเรียงลำดับ (ลำดับที่ร้านจัดไว้ / ล่าสุด / ราคาต่ำไปสูง / ราคาสูงไปต่ำ)

การสมัครสมาชิกและล็อกอินของลูกค้า

ลูกค้าสมัครสมาชิกที่หน้า /register ของโดเมนร้าน (คนละหน้ากับที่เจ้าของร้านใช้สมัครเปิดร้าน) แล้วยืนยันอีเมลด้วยรหัส OTP เหมือนขั้นตอนตอนสมัครร้าน

การเติมเครดิตและการซื้อสินค้า

ลูกค้าเลือกช่องทางเติมเครดิตได้ตามที่ร้านเปิดไว้: โอนธนาคาร/PromptPay (แนบสลิปให้ระบบตรวจ) หรือ TrueMoney อั่งเปา (วางลิงก์ซองให้ระบบแลกอัตโนมัติ) เมื่อเติมสำเร็จเครดิตจะเข้ากระเป๋าทันทีและนำไปซื้อสินค้าต่อได้เลย

ประวัติการสั่งซื้อของลูกค้า

หน้า "ประวัติการสั่งซื้อ" แสดงเฉพาะรายการที่ซื้อสำเร็จ ลูกค้ากดปุ่ม "ดูข้อมูล" ที่แต่ละรายการเพื่อดูข้อมูลสินค้าที่ได้รับ (เช่น รหัส/บัญชี) และคัดลอกไปใช้ได้ทันที ส่วนสินค้าประเภทพรีออเดอร์จะมีหน้าประวัติแยกต่างหาก